workshop

/Tag: workshop

Workshop Customer Journey Mapping

2019-10-10T13:58:13+02:00octombrie 10th, 2019|

Workshop Customer Journey Mapping Cum analizăm traseele de achiziție și postcumparare ale clienților? DE CE ESTE UN SUBIECT DE INTERES? Un prim pas în construirea sau optimizarea customer experience este documentarea ‚traseului’ consumatorului. Un demers de tip customer journey mapping asigura perspectiva [...]

Workshop Customer Journey Mapping

2018-09-27T08:30:51+02:00februarie 28th, 2019|

Workshop Customer Journey Mapping Cum analizăm traseele de achiziție și postcumparare ale clienților? DE CE ESTE UN SUBIECT DE INTERES? Un prim pas în construirea sau optimizarea customer experience este documentarea ‚traseului’ consumatorului. Un demers de tip customer journey mapping asigura perspectiva [...]