Anul 2024 reprezintă un moment de cotitură în evoluția inteligenței artificiale generative, în special prin impactul său profund asupra domeniului marketingului. 2023 a fost un an în care echipele de marketing din toate domeniile au adoptat cu entuziasm IA, explorând potențialul său vast în transformarea strategiilor lor.

Această schimbare ne-a obligat să reevaluăm și să remodelăm abordarea tradițional lineară a creativității și să ne adaptăm la cererea crescută pentru conținut și reclame de mare volum. Ne provoacă să deconstruim și să reconstruim înțelegerea noastră despre creativitate, confruntându-ne cu obstacole precum inexactitățile, prejudecățile și implicațiile etice și legale pentru brand-uri și agenții deopotrivă. În esență, semnifică un proces dublu de demontare și reinventare a creativității așa cum o cunoaștem. Când este combinată cu procesul creativ al unui brand, AI inaugurează o eră a ‘creativității inteligente’.

Adoptarea strategiilor de marketing prin AI reprezintă o epocă tehnologică unică, diferită de tendințele anterioare de automatizare care se concentraseră pe înlocuirea abilităților. Această eră cere o îmbunătățire a abilităților. Necesită o strategie amplă de management al schimbării pentru a asigura aplicarea sa adecvată în companii. Directorii de marketing care navighează cu abilitate această tranziție nu doar că vor avansa capabilitățile de AI ale organizației lor, dar vor și valorifica entuziasmul echipelor lor, îmbogățind procesele lor creative cu puterea creativității inteligente.

Să explorăm mai profund cum poate fi valorificat AI-ul:

Personalizare : Unul dintre cele mai semnificative avantaje ale AI-ului în marketing este capacitatea de a crea conținut extrem de personalizat la scară mare. AI generativă poate analiza datele clienților pentru a produce mesaje personalizate care rezonează cu preferințele, comportamentele și nevoile individuale. Acest nivel de personalizare era anterior inaccesibil din cauza constrângerilor de resurse, dar AI-ul îl face fezabil și eficient.

Testare creativă: AI-ul permite marketerilor să testeze diverse elemente creative – de la imagini la text – mult mai rapid și mai eficient; poate genera multiple variații ale unei reclame și poate prezice performanța acestora pe baza datelor istorice, optimizând astfel procesul creativ și asigurând că produsul final este mai probabil să angajeze publicul țintă.

Analitică predictivă pentru planificare strategică: Capacitatea AI de a procesa și analiza seturi mari de date se extinde la analitica predictivă. Marketerii pot folosi AI pentru a prezice tendințe, comportamente ale consumatorilor și dinamici ale pieței. Această perspectivă permite o planificare mai strategică și luarea unor decizii informate, aliniind eforturile de marketing cu dezvoltările viitoare ale pieței.

Generarea de conținut: Generarea de conținut consistent și de calitate poate fi intensivă din punct de vedere al resurselor. AI poate ajuta la crearea unei game de tipuri de conținut – de la postări pe rețelele de socializare la articole de blog – într-o fracțiune din timpul necesar oamenilor. Această eficiență nu înlocuiește creativitatea umană, ci o completează, permițând echipelor creative să se concentreze pe sarcini mai complexe și strategice.

Optimizare în timp real: Tool-urile AI sunt capabile de analiză și optimizare în timp real a campaniilor de marketing. Pot ajusta ofertele, pot opri reclamele cu performanțe slabe sau pot muta bugetele către canale cu performanțe mai bune automat. Această ajustare în timp real asigură o performanță optimă a eforturilor de marketing și un ROI mai bun.

Considerații etice și transparență: Pe măsură ce AI devine mai integrat în marketing, este esențial să abordăm considerațiile etice și să menținem transparența. Brand-urile trebuie să fie vigilente în privința confidențialității datelor și autenticității conținutului generat. Comunicarea clară despre utilizarea AI în strategiile de marketing poate ajuta la menținerea încrederii clienților.

Pregătirea echipelor de marketing: Integrarea AI în marketing necesită o adaptare a skill-urilor, a proceselor și a rutinelor pe care le-am avut. Echipele trebuie să fie instruite nu doar în cum să utilizeze tool-urile, dar și în interpretarea perspectivelor generate de AI și în luarea deciziilor strategice pe baza acestora. Investiția în dezvoltarea abilităților va fi crucială pentru ca business-urile să valorifice pe deplin beneficiile AI în marketing.

În concluzie, este evident că influența inteligenței generative în marketing va deveni doar mai puternică. Forrester anticipează o evoluție semnificativă în practicile de marketing pentru anul acesta, pe măsură ce AI devine mai profund integrată în țesătura operațională a marketingului, alimentând în cele din urmă valoarea de afaceri tangibilă.

Alături de Oxford College of Marketing, oferim pentru prima dată în România un training de marketing și AI, certificat internațional. 

Un material relizat de Roxana Irinciuc, absolvent Marketing&Digital Strategy.

Dorești să contribui și tu cu opinii, studii de caz și exemple din organizația în care lucrezi sau a unor companii pe care le admiri? Contactează-ne ca să vedem cum poți inspira comunitatea noastră.

Knowledge sharing is caring.