Diploma CIPR în comunicare de internă
Aprofundați instrumentele de comunicare internă într-un program specializat avansat
Cum vă ajută?
Programul sprijină participanții să dezvolte cunoștințe de specialitate și expertiză în contextele, conceptele și instrumentele practice ale comunicării interne. Este conceput atât pentru practicienii de relații publice cu profil generalist, care vor să înțeleagă mai bine bunele practici din comunicarea internă, cât și pentru cei care vor să se specializeze în comunicare internă, au prleuat sau vor prleua funcșii specifice într-o organizațieși nu au experiență de profil.
Participanții cercetează și dezvoltă strategii și planuri etice de comunicare internă, care ajută organizațiile să stimuleze implicarea angajaților, să schimbe atitudini și să influențeze comportamente.
Cui se adresează?
Programul se adresează practicienilor cu experiență în comunicare internă, din companii sau din agenții de consultanță, dar și celor din arii conexe, precum managementul resurselor umane. Îi pregătește să aplice această experiență în funcția de comunicare internă a organizației: cum contribuie comunicarea internă la engagementul și atașamentul angajaților și la schimbarea organizațională și ce se așteaptă de la un practician etic în era digitală.
Diploma specializată CIPR se poate finaliza în circa 6 luni, iar candidații au la dispoziție un an de la înregistrare pentru a finaliza examenul de certificare.
Cum se obține diploma?
Diploma se obține pe baza unei lucrări individuale despre o activitate de comunicare internă aleasă de participant: din propria organizație, a unui client sau a altei organizații. Tema se stabilește împreună cu tutorele. Dacă subiectul este sensibil pentru organizație, participantul are nevoie de acordul acesteia sau poate folosi un nume fictiv, cu aprobarea tutorelui.
Lucrarea are două componente: o propunere de management de 3.000 de cuvinte, cu justificarea temei, evaluarea critică a activității și recomandări bazate pe date și indicatori de performanță, și o analiză în limita a 2.000 de cuvinte a cercetării, a modelelor folosite și a provocărilor etice întâlnite. Pe lângă sesiunile live, programa recomandă orientativ 10–12 ore de studiu individual pe săptămână.
Exemple de teme: impactul media digitale asupra comunicării interne, rolul echipelor de conducere în comunicarea internă, comunicarea cu echipele care lucrează la distanță, comunicarea schimbării într-o organizație publică sau globală complexă.
LEAD TUTOR
Steve Dunne
Cât durează?
6-8 luni
Cursuri complementare
La finalul programului, participanții vor putea:
- Să aplice conceptele-cheie ale comunicării interne:
- Evoluția comunicării interne ca funcție strategică de management
- Structuri de conducere, organizare și management
- Cultura organizațională și impactul ei asupra practicii de comunicare internă
- Rolul comunicării interne în programele majore de management al schimbării
- Cum pot fi accelerate schimbările prin abordări eficiente de comunicare și engagement
- Să definească modelele și conceptele de comunicare internă și engagement:
- Să păstreze angajaţii informaţi şi o voce unitară a angajaţilor (employee voice)
- Să susţină implicarea acestora în şi pentru organizaţie
- Să coordoneze programe de comunicare internă şi engagement
- Să treacp initțativele prin filtre necesare legate de : feedback și ascultare, autenticitate, dialog.
- Să evalueze critic și să implementeze planificarea comunicării interne.
- Metodologii de audit şi research care să evalueze performanţa comunicării interne şi nivelul de engagement:
- Procesul de planificare al comunicării interne şi managementul strategic al acestuia; audienţe, mesaje, management de proiect;
- Management avansat de canale de comunicare, creare şi curatoriere de conţinut;
- Măsurarea şi evaluarea rezultatelor;
- Aplicarea principiilor etice şi profesionale în practică;
- Crearea de rapoarte de management care să sublinieze recomandările pentru îmbunătăţirea performanţei comunicării interne.
CUM SE STUDIAZĂ?
Induction
Indiferent de modalitatea de studiu – blended sau la distanță – prima săptămână este dedicată orientării în programul de training. Cursanții vor fi ghidați să își descopere stilul de învățare și, în funcție de acesta să-și aleagă variantele de studiu potrivite: sesiuni interactive, podcast-uri, ebook-uri sau manuale tipărite. În acest proces vor descoperi în detaliu programa, orarele, webinarele înregistrate șil ive. Se vor familiariza cu toatre resursele de suport: forum, comunitate, tutori dedicați. Participanții la programul blended learning beneficiază de o sesiune dedicată de induction, face to face.
Studiu individual săptămânal
Cursanții vor avea obiective de studiu săptămânale și vor fi ghidați să studieze constant, pentru a progresa în paralel cu programul de la serviciu și cel de familie.
Webinare live
Participanții beneficiază de webinare live, în care să poată inteacționa și pune întrebări, pentru fiecare sesiune importantă de studiu sau context de evaluare CIM: personalizarea experienței digitale, folosirea social media pentru a crește calitatea expeirenței digitale pe trasee cheie de achiziție sau retenție ale clienților, crearea și managementul unor experiențe de calitate pentru clienții loiali.
Webinare și podcasturi înregistrate
Participanții beneficiază de webinare dedicate, înregistrate, în caz că nu pot participa într-o anumită dată la webinarele live, pentru fiecare sesiune de studiu din cele opt. Aceste webinare sunt susținute de podcasturi, foarte utile celor care vor să învețe în timp ce conduc sau călătoresc sau articole, lecturi suplimentare, materiale video sau studii de caz.
Tutori din Marea Britanie
Cursanții beneficiază de suport de la tutori din Marea Britanie în webinare înregistrate și cursuri virtuale interactive.
Evenimente și comunitate
Institutul de Marketing, alături de instituțiile internaționale acreditate, Chartered Institute of Marketing (CIM) și Oxford College of Marketing, dar și de partenerii săi locali oferă permanent webinare sau evenimente de know-how dedicate pentru comunitatea sa de cursanți: webinare și întâlniri Practical Insights, seri deschise sau evenimente speciale.
Program de pregătire continuă
În funcție de trainingurile la care sunt înscriși, cursanții și absolvenții sunt susținuți să urmeze un program de pregătire continuă în programul Continuous Development Program (CPD).
DATE CHEIE
Virtual Evenings: 5 sesiuni online interactive între 22 februarie și 25 martie 2027, câte una pe săptămână, orele 20:00–23:00, ora României.
Virtual Afternoons: 5 sesiuni online interactive între 22 februarie și 25 martie 2027, câte una pe săptămână, orele 16:00–19:00, ora României.
Virtual Weekends: 5 sesiuni online interactive între 6 și 20 martie 2027, orele 11:30–14:30, ora României.
Lucrarea finală: se predă conform calendarului de evaluare din iulie 2027.
INVESTIȚIE
£1.450 + TVA, inclusiv taxele CIPR de înregistrare, membru pe un an și evaluare.
Etape cheie
Alături de partenerii de la Oxford College of Marketing am dezvoltat un model de training de marketing unic, cu suport online, individual şi cursuri deschise, care asigură studiu teoretic sistematic, aplicare practică şi un procent de 90% de cursanţi care finalizează cursurile, spre deosebire de alte cursuri de marketing sau certificare.
1 modul
5 sesiuni de studiu interactive
1 plan aplicat de comunicare de criză
2 sesiuni de feedback individual de la tutori din Marea Britanie
Ce spun cursanţii?
„Sunt deja absolventa unui curs de digital strategy și, ca urmare a integrării noului modul CIPR în cadrul programului CIM România, voi urma alte două cursuri. Perfecționarea continuă este esențială, mai ales într-o industrie atât de dinamică, precum cea marcom. Iar CIM e chiar partenerul care ține pasul cu astfel de nevoi. Recomand cu drag!” – spune Ina despre programul finalizat deja la Institutul de Marketing.