CLIENȚI FERICIȚI ȘI REZULTATE
Creșteți performanța categoriilor cu primul curs de category management care integrează și canalele online!
Cum vă ajută?
Dacă ești category manager, lucrezi în trade marketing sau în vânzări, acest curs te va ajuta să înțelegi cadrul de lucru, conceptele, pașii și implicațiile în implementarea unui proces de category management și cum se aplica acesta în comerțul online. Atât pentru e-commerce, cât și pentru producători, înțelegerea modelului de lucru este esențială în succesul unui parteneriat retailer-furnizor pentru dezvoltarea categoriei.
Cui se adresează?
Cursul se adresează în egală măsură celor cu experiență în category management în comerțul fizic, care vor să extindă această experiență și în comerțul online, cât și celor care nu au avut ocazia până acum să se implice în proiecte de category management și care vor învăța noțiunile fundamentale cu aplicarea lor în mediul online, dar și cu trimitere către diferențele din comerțul fizic.
Structură curs
Modul 1 – Esențiale
Despre conceptul de category management
- ce este
- cine îl folosește
- de ce funcționează
- modelul în 8 pași
Cumpărătorul în focus
- cumpărător vs consumator
- nevoi de consum
- misiuni de cumpărare
- comportamentul de cumpărare offline și online
- navigare offline și online
Exercițiu online shopping. Prezentări și discuții
Modul 2 – Definirea categoriei. Roluri
Definirea categoriei
- ce produse intră
- care sunt atributele relevante
- consumer & shopper decision tree
Exercițiu definire categorie. Prezentări și discuții
Rolurile de categorie
- strategia retailer-ului
- target shopper
- prioritizare resurse
- roluri și implicații
Modul 3 – Evaluarea categoriei. Indicatori și strategii
Evaluarea categoriei
- surse de date, studii
- indicatori offline și online
- analiza de oportunități
Exercitiu analiza competitie. Prezentari si discutii
Indicatori de performanță. Strategii
- ce măsurăm; ținte de performanță
- cum atingem țintele; tipuri de strategii
Modul 4, Sesiunea de după-amiază – Tactici
Sortimentația
- paradox of choice
- online – raft infinit, sortimentație infinită?
- Pareto
- optimizare sortiment, listări & delistări
Preț & Promo
- KVCs/KVIs
- Mecanici promo
Merchandising
- poziționare offline & online
- pagină categorie/produs, layout și conținut
- servicii retailer și categorie
Implementare & Monitorizare
- avantaje și provocări, offline & online
Exercițiu tactici. Prezentări și discuții
Concluzii
Cristina Toma este un profesionist cu peste 15 ani de experienţă în cercetare de piaţă România și regiunea CEE şi consultant cu proiecte de category management și programe de training și workshop-uri de category management susținute cu retaileri și producatori din FMCG, farma, lanţuri de benzinării. Este Managing Partner la Studio 16 Software & Design.
Cât costă?
450 euro + TVA
Unde?
Online, pe platforma Zoom
Detalii și modalități de plată. Plata se va face prin transfer bancar în contul RO51RZBR0000060013127649, deschis la Raiffeisen Bank, București, sucursala Cotroceni, Bd, Vasile Milea 4 pe numele companiei More Marketing Solutions.
Vă rugăm să precizați dacă plătitorul sunteți dumneavoastră, ca persoană fizică, sau organizația la care lucrați și să furnizați toate datele necesare: nume, adresă, CUI sau CNP.
Când este următorul curs?
Detalii în curând.
TRAINER
Cristina Toma
Nivel curs
