Meeting customer expectations. Research Agency and Client face to face

Pe parcursul anului 2021, în seria Join our customer knowledge events!, vom crea cadrul pentru discuții aplicate, valoroase în care experți în domeniu, practicieni activ implicați în arii precum: customer insights, marketing strategy, marketing automation, customer experience, marketing matrix vor împărtăși know-how-ul lor. Totul într-o abordare caldă, conversațională și plină de interactivitate.

Pe 11 februarie, de la ora 18:30, vă invităm la primul eveniment din această serie în care expertul în customer insight va întâlni practicianul, tandem care, în final, va pune mai multă lumina pe așteptările clientului. Le vom avea invitate pe Alina Stepan, Cluster Head, Ipsos South-East Europe  și pe Laura Mihailă, Head of Marketing, BCR, două profesioniste recunoscute în industrie care vor veni cu exemple concrete din companiile pe care le reprezintă.

• Ce s-a întâmplat și ce s-a schimbat în noul context?
• De ce unele branduri au acționat într-un fel și altele în alt fel?
• Ce presiune pune asta pe companii?
• Ce schimbă companiile?
• Care erau planurile în care voiau să investească și nu a mai investit, care sunt inițiativele noi?
• Unde s-au redirecționat bugetele de research, ce studii se mai fac?
• Care sunt motivațiile  latente care generează schimbări de consum și cum ar putea aduce valoare informația legată de acestea?
• Cum o să fie noul consumator?
• Cum folosim feedback-ul pozitiv?

Iar dacă mai aveți întrebări, avem răspunsuri!

Rezervați-vă loc din timp și nu ratați primele workshop-uri și cursuri interactive din acest an.