Loading Evenimentele
Acest eveniment a trecut.

Acest workshop face parte din orarul programului de  certificare în Customer Experience în varianta blended learning, program care combină studiul la distanță cu weekend-uri intensive și cursuri la zi.

Workshopul va fi susținut de  Andreea Coca și Oana Sav,  traineri certificați la Institutul de Marketing, pentru cei care se vor înscrie pentru sesiunea de evaluare din aprilie  sau iulie 2019.

Scopul workshop-ului este de a sprijini și susține cursanții în dezvoltarea planurilor de acțiune  în funcție de care vor fi evaluați și certificați, pe baza cerințelor stabilite de CIM pentru compania în care lucrează.

Programul de  certificare internațională   în Customer Experience  le  oferă cursanților CIM instrumente pentru a identifica, monitoriza și crește calitatea experienței clienților cu scopul îmbunătățirii rezultatelor și performanței generale a organizației.